Informativa sui rimborsi
La presente informativa disciplina i resi e i rimborsi per gli acquisti effettuati su Iniettori Market, negozio gestito da M & C Autoteile GmbH.
1. Diritto di recesso
Se acquisti in qualità di consumatore, puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare un motivo, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Per esercitare il diritto di recesso, scrivi a info@iniettorimarket.it indicando il numero d'ordine e una dichiarazione chiara della volontà di recedere. Ti invieremo le istruzioni utili per identificare correttamente il reso.
2. Restituzione del prodotto
Il prodotto deve essere spedito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso al seguente indirizzo:
M & C Autoteile GmbH
Bonner Straße 2
53424 Remagen
Germania
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. Il cliente sceglie il corriere, organizza la spedizione e ne conserva la prova e il codice di tracciamento. Non accettiamo spedizioni in contrassegno.
Il prodotto deve essere restituito completo, adeguatamente imballato e con gli accessori ricevuti. Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
3. Rimborso
Il rimborso viene disposto sul metodo di pagamento originario nei termini previsti dalla normativa applicabile. Possiamo trattenerlo fino alla ricezione dei beni oppure fino alla presentazione di una prova dell'avvenuta spedizione, se precedente.
Il rimborso comprende l'eventuale costo della consegna standard originaria. Non comprende i costi supplementari derivanti dalla scelta di un servizio più costoso, come DHL Express. Non applichiamo costi di riassortimento.
4. Prodotto errato, danneggiato o non conforme
Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, danneggiato durante il trasporto o ritieni che sia non conforme, contattaci prima della spedizione allegando numero d'ordine, codice OE e fotografie leggibili. Ti comunicheremo la procedura appropriata. Questa sezione non limita i diritti inderogabili previsti dalla normativa sulla garanzia legale di conformità.
5. Cauzione di 50 € e restituzione del vecchio iniettore
Per i prodotti soggetti a programma di rotazione viene richiesta separatamente, dopo l'acquisto, una cauzione di 50 €. La restituzione del vecchio iniettore, inclusi organizzazione, imballaggio, costo e rischio della spedizione, è interamente a carico del cliente.
L'eventuale rimborso della cauzione viene valutato dopo la ricezione e la verifica del componente restituito, secondo le istruzioni comunicate per l'ordine. La restituzione del vecchio iniettore per la cauzione è distinta dall'esercizio del diritto di recesso sul prodotto acquistato.
6. Garanzia commerciale
I nostri iniettori revisionati sono coperti da una garanzia commerciale di 12 mesi per i difetti del componente, ferme restando le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge. Prima di spedire un articolo per verifica, contattaci per ricevere le istruzioni e fornire i dati tecnici necessari.
7. Contatti
M & C Autoteile GmbH
Bonner Straße 2, 53424 Remagen, Germania
E-mail: info@iniettorimarket.it
Telefono / WhatsApp: +49 222 821 70 160
P. IVA: DE 370077315